ЕЖЕДНЕВНО 10:00 - 22:00
Выберите интересующие Вас товары, воспользовавшись нашим каталогом. Несколько особенностей каталога нашего сайта, которые помогут Вам быстро находить то, что Вас интересует:
Быстрый просмотр (значок "Лупа"): нажмите на значок лупы, открыв карточку товара с подробной информацией о нем
Избранное (значок "Сердце"): бродите по каталогу и "лакайте" что Вам нравится, позже все отмеченные товары можно посмотреть в разделе "Избранное"
Параметры поиска: устали выбирать среди 2000 кресел, просто уточните стиль или страну-производителя с помощью нашего удобного фильтра, который находится всегда на виду в верхней части экрана
Мгновенная коммуникация: напишите нам в чате или закажите обратный звонок, наши менеджеры рады помочь Вам ежедневно с 10:00 до 22:00
Для оформления заказа перейдите в раздел «Моя корзина». Для этого нажмите значок тележки, расположенный в правом верхнем углу экрана. Вы можете изменить количество товаров, добавить или удалить тот или ной товар. Окончательно сформировав заказ, нажмите на кнопку «Оформить заказ». Заполните необходимые поля в открывшейся форме и еще раз нажмите на кнопку "Оформить заказ", вы получите письмо с уведомлением.
Вы можете оплатить товар кредитной картой на сайте магазина или наличными в офисе при оформлении заказа.
Безналичный способ: при выборе данного способа после оформления договора Клиенту высылается счет, который нужно оплатить в течение 5 банковских дней. Факт оплаты является подтверждением Клиента согласия на заключение договора-оферты. Такая юридическая форма договора не требует двухстороннего подписания договора. Второй счет в размере 30% от суммы по договору приходит Клиенту по электронной почте за 10 дней до даты доставки товара. Счет нужно оплатить в течение 5 банковских дней. По доставке товара Клиент получает на руки транспортную накладную на поставленный товар.
Заказ товара по предоплате: оплачивается 70% предоплаты от суммы заказа, оставшиеся 30% от суммы заказа оплачиваются по поставке товара клиенту в случае наличной оплаты и за 7 дней до поставки в случае безналичной оплаты.
Сроки поставки: доставка Клиенту товара при наличие его на складе в Москве осуществляется в течение 3 рабочих дней. При заказе товара с фабрик поставщиков из Европы или США - от 24 рабочих дней. Мы работаем под заказ напрямую с поставщиками, что позволяет нам поставлять высококачественный товар по самым низким ценам в России за счет отсутствия посредников.
Доставка по Москве и Подмосковью: доставка заказа по Москве – бесплатно. Доставка заказа по Подмосковью – исходя из длины маршрута за пределами МКАД (от МКАД до места разгрузки и назад до МКАД)
Доставка по России: организуем доставку товара в любой город России. Доставка рассчитывается индивидуально после формирования Вашего заказа.
Занос мебели в дом: с лифтом – 200 рублей. Без лифта дополнительно – 100 рублей за каждые 40 кг груза за каждый этаж. В случае удаленности места разгрузки машины от входа в дом более чем на 30 метров берется дополнительная оплата за каждые 50 метров переноса груза в размере 100 рублей за каждые 40 кг груза. Услуги распаковки товара и выноса мусора в мусорный контейнер составляют 1% от общей стоимости товара. Контейнер для выброса мусора предоставляется Клиентом.
Получение товара: внимательно рассмотрите привезенные Вам товары, убедитесь в целостности и сохранности упаковки. В течение 5 (пяти) календарных дней после получения товаров Клиент имеет возможность направить в магазин мотивированную претензию по качеству полученного им товара. Возврат товара возможен только при наличии упаковки.
К услугам наших Клиентов команда опытных, высококвалифицированных, профессиональных сборщиков, работающих в области сборки элитной, дорогой мебели уже много лет и владеющих информацией о последних технологиях в данном секторе услуг.
Процедура сборки: сборки осуществляется в удобное для Клиентов время в течение 1 недели после доставки мебели, если иные варианты не оговорены с Клиентом отдельно. Сборщики аккуратно распаковывают приобретенную мебель и собирают ее, после чего клиент проверяет внешний вид и сохранность мебели. После проверки внешнего вида и правильного функционирования полученной мебели клиент, в случае отсутствия претензий по сборке, подписывает Акт об оказании услуг, после чего процедура сборки мебели на заказ считается завершенной.
Стоимость сборки: сборка мебели обычно определяется в процентном отношении к ее стоимости и составляет не более 3% от ее розничной стоимости. Стоимость сборки мебели, не требующей полной сборки, а требующая только настройки, как, например петли дверей шкафов, механизмы ящиков письменных столов и комодов оценивается в 1% от розничной стоимости. Мебель, не требующая сборки, такая как например стулья или диваны, не входит в перечень товаров для сборки, и сборка по ним не оплачивается. Выезд сборщиков мебели в пределах МКАД осуществляется бесплатно. Выезд сборщиков за пределы МКАД стоит 10 рублей за 1 км.
Пользоваться услугами ROOMLuxury потрясающе удобно - попробуйте сами!
