Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, какие персональные данные собирает сайт roomluxury.ru и как Room Luxury с ними обращается. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Кто обрабатывает данные

Оператор — Room Luxury, адрес: 108810, Москва, Крекшино, Терминальный проезд, 3. Телефон: +7 (499) 677-64-00. Электронная почта: info@roomluxury.ru. По этим контактам можно обратиться по любому вопросу об обработке ваших данных.

Какие данные мы собираем

Только те, что вы оставляете сами в форме заявки: имя, телефон, адрес электронной почты и текст сообщения. Вместе с заявкой сохраняется страница, с которой она отправлена, и состав подборки, если вы её приложили, — без этого невозможно ответить по существу.

Отдельно сайт сохраняет технические данные посещения: адрес страницы, тип браузера и устройства, дату и время. Они не связаны с именем и телефоном и нужны для работы сайта и статистики.

Мы не собираем специальные и биометрические категории персональных данных и не запрашиваем документы, удостоверяющие личность.

Зачем мы их обрабатываем

Чтобы ответить на заявку: связаться с вами, подготовить расчёт, согласовать отделки, сроки и доставку. Технические данные — чтобы сайт работал корректно и мы понимали, какие разделы полезны посетителям.

Мы не используем ваши контакты для рассылок, которые вы не запрашивали.

На каком основании

На основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле в форме заявки, — пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ. Отправка формы без этой отметки невозможна.

Кому передаются данные

Третьим лицам мы данные не продаём и не передаём. Исключения — те, без которых заявка не будет выполнена или которых требует закон: провайдер хостинга, где физически хранится сайт, служба доставки при отправке заказа, а также государственные органы по законному запросу.

Файлы cookie

Cookie и локальное хранилище браузера нужны сайту, чтобы помнить выбранное вами: подборку, сравнение, валюту цен и настройки фильтров. Эти данные остаются в вашем браузере и на сервер не отправляются, пока вы сами не отправите заявку.

Cookie можно отключить в настройках браузера. Сайт продолжит работать, но подборка и сравнение будут забываться при перезагрузке страницы.

Сколько мы храним данные

Данные заявки хранятся, пока идёт работа по обращению, и далее — не дольше трёх лет, в течение которых возможны вопросы по заказу. Затем они удаляются. Если вы отзовёте согласие раньше, данные будут удалены в течение тридцати дней.

Как мы их защищаем

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые с ними работают, и он закрыт паролем.

Ваши права

Вы вправе узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать исправить неточные, удалить их или отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на info@roomluxury.ru или позвоните по телефону +7 (499) 677-64-00. Мы ответим в течение тридцати дней.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.

Редакция от 9 сентября 2026.